La SRR (Société Réunionnaise du Radiophone) est une filiale de SFR du groupe Altice. Opérateur de téléphonie mobile, elle couvre les territoires de La Réunion et de Mayotte.
Depuis 2019, nous accompagnons la SRR sur le support et la maintenance de leur ERP SAP ECC.
La SRR recherchait un partenaire ayant à la fois une vision MOA et MOE, mais aussi, un partenaire à taille humaine pour favoriser la proximité, avec des référents attitrés par exemple.
Comme pour 1/3 de nos clients, leur ERP a été implémenté par un autre intégrateur. Malgré cela, Conseils-Plus a su reprendre la main sur la maintenance et le support de la solution avec souplesse.
Au départ, la SRR ne disposait que du module Finance. Une des premières missions de Conseils-Plus a été d’intégrer les modules Achats et Ventes.
Nous accompagnons notre client aussi bien sur des règlements d’anomalies que sur des projets d’évolution , principalement sur des demandes concernant les modules Achats, Ventes et Finance.
Le support de la SRR c’est :
+100 utilisateurs par mois
+8 demandes par mois
