Certains d’entre vous ont eu le loisir de participer à la formation mission sur les concepts BI. Afin que tout le monde puisse s’imprégner du sujet très en vogue sur le marché, j’ai choisi de vous faire partager mes connaissances sur la Business Intelligence.
Business Intelligence (BI)
La Business Intelligence regroupe les disciplines liées à la prise de décision, de l’alimentation du DataWarehouse (entrepôt de données) à la publication des informations (web, PDF, Xcelsius…). La BI offre une vision analytique très poussée de l’activité de l’entreprise en étudiant l’ensemble des données de l’entreprise regroupées en « un seul point ». Du côté de SAP, la BI est composée de BW (DataWarehouse) & BOBJ (Reporting).
La BI permet aux décideurs de suivre le fonctionnement de l’entreprise, d’étudier sa performance et d’en déduire les tendances prospectives. En effet, à l’aide du graphique ci-dessus, on note que l’aide à la décision est considérable puisque que les décideurs peuvent être amenés à se poser les bonnes questions et réagir avant même qu’un effet néfaste (économique, ex : une hausse des matières premières) ne devienne trop pesant pour la rentabilité de l’entreprise.
Pourquoi choisir Business Information Warehouse (BW) ?
A l’heure de la concurrence croissante et acharnée, les entreprises doivent être en mesure d’analyser leurs données à l’instant « T », bien que les informations puissent provenir de plusieurs sources distinctes. BW est une solution complète ayant l’avantage de centraliser toutes les données et pouvant fonctionner dans un environnement SAP ou non. A noter que BW reste sur le marché, le seul DataWarehouse capable de dialoguer correctement avec ECC.
Le fonctionnement dans BW
Les différentes étapes :
1 – Les données nécessaires à la réalisation des reports sont contenues dans ECC dans des DataSources. Il faut activer les DataSources appropriées de part et d’autre (ECC & BW) pour que les deux systèmes communiquent. L’alimentation de BW se fait via des Info Package (transfert de données).
2 – BW étant alimenté, les données reçues d’ECC sont immédiatement stockées dans une table brute dénommée la PSA.
3 – L’ODS est une zone de stockage des données. Cette table peut disposer les informations « à plat » de plusieurs DataSources et en temps réel. Cette étape n’est pas toujours obligatoire. Tout dépend des données que l’on remonte vers les InfoCubes (MasterData vs Données transactionnelles).
4 – Le Cube, InfoCube ou HyperCube sont différents termes pour désigner la manière de modéliser et d’exploiter les données. Plusieurs ODS et InfoProviders (autres source de données) peuvent alimenter un InfoCube. Les données sont manœuvrées par des axes de dimensions (vues).
5 – Un MultiCube est toujours greffé sur Les InfoCubes. Il s’agit de Best Practices.
Business Explorer (BEx)
Query Designer est un outil puissant permettant de créer les reports dont l’entreprise a besoin. Cet outil est basé sur une technologie de type OLAP. SAP est actuellement en train de développer un nouvel outil (Pioneer).
Après avoir réalisé le MultiCube, même s’il ne se base que sur un unique InfoCube (Best Practices), le Query Designer entre en scène. Cet outil sert à la conception des reports. Un peu à la manière d’un tableau croisé dynamique sous Excel, Le QD fournit les ratios en liant avec les besoins exprimés en amont par l’entreprise. La haute performance du QD repose sur :
- Flexibilité : capacité à analyser l’activité sous tous les angles (dimensions) ;
- Adaptabilité : capacité à fournir les ratios souhaités.
Business Explorer est un composant de SAP BW qui fournit des reports flexibles qu’on peut utiliser pour consolider des analyses stratégiques.
BusinessObjects (BOBJ)
BusinessObjects offre un vaste portefeuille d’outils et d’applications conçus pour aider à améliorer les performances de l’entreprise en reliant les personnes, les informations et les activités. En d’autres termes, le résultat du report peut être mis à disposition sous plusieurs formes, dépendant du besoin exprimé par l’entreprise :
BOBJ est la couche supérieure du reporting. Il se basera sur le Query Designer. L’offre complète de BOBJ sera déployée dans un prochain épisode.
Baptiste George, Consultant Débutant.
