La Tierce Maintenant Applicative chez Conseils-Plus

L’infogérance de votre ERP

Liberez-vous des contraintes de maintenance

L’offre Tierce Maintenance Applicative (TMA) appelée Centre de Support et d’Expertise (CSE) chez Conseils-Plus vous permet d’externaliser l’infogérance de votre système d’information pour vous libérer des contraintes de maintenance et assurer la pérennité de votre système.

Externaliser l’infogérance de votre système c'est :

  • Maîtriser les coûts de maintenance
  • Garantir l’amélioration de la performance et la productivité de votre entreprise
  • Bénéficier d’une expertise fonctionnelle et technique
  • Gagner en agilité

Notre offre complète couvre la maintenance :

Tierce maintenance applicative TMA - Centre de support et d'expertise CSE

CORRECTIVE

  • Corriger les anomalies détectées
  • Maintenir la stabilité du système 
Tierce maintenance applicative TMA - Centre de support et d'expertise CSE

PREVENTIVE

  • Conseiller sur les choix techniques, fonctionnelles et organisationnelles
  • Partager les connaissances métiers et systèmes
Tierce maintenance applicative TMA - Centre de support et d'expertise CSE

EVOLUTIVE

  • Assurer la veille technologique
  • Répondre au besoin d’évolution

La mise en place du projet de maintenance en 2 phases

1

LA PRISE EN MAIN

Audit du paysage système :
- Élaboration du cahier des charges
- Analyse des anomalies et demandes d'évolution.
- Contractualisation des engagements
2

LA MAINTENANCE

Pilotage de la prestation :
- Traitement des demandes d'intervention,
- Amélioration de la performance du système,
- Réalisation des montées de version

Pourquoi choisir Conseils-Plus pour l'infogérance de votre ERP ?

Une équipe d'experts fonctionnels et techniques

Des consultants en étroite collaboration avec des experts solutions sur l’ensemble des modules SAP (Comptabilité, finance, achat, vente…)

Une tarification en fonction de votre consommation

Un abonnement CSE annuel qui vous permet d’accéder à un panel de prestations à la demande pour une tarification en fonction de vos consommations.
Ça m’intéresse !

Nos autres prestations de services

La formation

Agréé organisme de formation et certifié « Partner Center Expertise » par SAP France, nos consultants peuvent dispenser de formations directement au sein de votre entreprise ou dans nos locaux.

Plus d'info

La réversibilité

Conseils-Plus assure pour tous ses clients un plan de réversibilité et s’engage à fournir au future prestataire de maintenance :

 

  • Les connaissances fonctionnelles et techniques propres à la solution client
  • La documentation projet complète issue de la phase de maintenance.
  • Un état des lieux complet et détaillé des demandes en cours
  • Le CSE chez Conseils-Plus :

    +20

    Clients CSE
    1/3
    des clients CSE déployés par un autre prestataire
    +1000
    demandes clients traitées par an